Vil du være med?

Vi søger en Support-konsulent, som kan se sig selv supportere brugere, hos en række af Danmarks førende virksomheder. Er det dig, vi leder efter?

Mansoft er et førende konsulenthus specialiseret i rådgivning, konsulentydelser og softwareprodukter indenfor Microsoft Infrastruktur (Client- og Server Management samt Cloud services). Vi har over 100 dygtige fastansatte konsulenter, som til dagligt arbejder for vores kunder i både det private og offentlige.

Din rolle og arbejdsopgaver

Som support-konsulent vil du arbejde med både servicedesk-, walk-in- samt onsite support. Du vil typisk arbejde hos én kunde ad gangen, hvor du vil være med til at sikre en solid og stabil support. Dine arbejdsopgaver vil spænde bredt og indebære en eller flere af følgende arbejdsområder:

• Support af applikationer og operativsystemer
• Klargøring, installation, vedligeholdelse samt fejlfinding på slutbrugerens arbejdsstationer
• Konfiguration og support af printere
• Support af mobiltelefoner
• Opsætning og support af mødelokaler   
• Opsætning og tilkobling til netværk
• Brugeradministration
• Håndtering og dokumentation af sager i Ticketsystemer

Flere af vores kunder arbejder ud fra ITIL principperne, så kendskab hertil vil være en fordel.

Du vil matche rollen, hvis du:

... har en relevant uddannelse og/eller erfaring med et eller flere af følgende områder:

• Active Directory
• Microsoft 365
• Windows 10
• ServiceNow eller lignende servicedesk værktøj
• OS/iOS
• Firewall

Du vil elske at arbejde i rollen, hvis du:

• Er udadvendt, imødekommende og er drevet af at hjælpe andre
• Er god til at prioritere og skabe overblik – også i travle perioder
• Tager ansvar for egne opgaver, men sparrer gerne med andre 
• Er god til lytte, stille de rigtige spørgsmål samt at tilpasse din kommunikation

Sådan er det at være supportkonsulent hos Mansoft

Vores supportteam består af flere 1st og 2nd level supportere, der typisk arbejder ude hos vores kunder. Som supportkonsulent hos Mansoft kan opgaverne være mange og varierede – og du kommer til at prøve kræfter med mange forskellige teknologier hos vores mange kunder.

Se denne video, hvor Hussein fortæller mere om, hvorfor han har valgt at arbejde som supportkonsulent hos Mansoft.

”Det jeg godt kan lide ved arbejdet som ekstern konsulent hos Mansoft er, at du får lov til at prøve mange forskellige ting og arbejde på forskellige måder. Du har lyst til at gå på arbejde hver dag.”

Det kan du forvente som vores nye Support-konsulent:

• Attraktiv lønpakke, der svarer til dine kvalifikationer
• Pensionsordning, herunder sundhedsforsikring
• Udviklings- og certificeringsmuligheder
• Et godt kollegialt sammenhold og diverse sociale arrangementer
• Et fagligt miljø med nogle af de bedste konsulenter på markedet
• Et arbejdsliv i balance

Vi glæder os til at høre fra dig

Hvis du kan se dig selv i rollen, og har lyst til at blive en del af et af Danmarks største IT-konsulenthuse, så send dit CV og ansøgning til os.

Har du spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte Konsulentchef Carl Johan Juul på tlf. 4221 2191.

Vi behandler indkommende ansøgninger løbende.

Du får en fantastisk organisation i ryggen

Forretningen

Vi har eksisteret siden 2004, og vi specialiserer os indenfor Microsoft produkterne. Vi assisterer vores kunder med support, drift, implementering, design og rådgivning. Vores medarbejdere har et bredt kompetencefelt, der spænder fra IT-elever til den erfarne specialist. Vi går op i, at vores ansatte udvikler sig kontinuerligt og følger med den eksponentielle udvikling i IT. Desuden er vi Microsoft Gold Partner, som er Microsoft's højeste Partner Certificering.

Økonomien

Vi er resultatmæssigt kommet godt fra start i 2022, og det skyldes alle vores fantastiske medarbejdere. Vi forventer en forsat stigende vækst, og søger flere dygtige kolleger til Mansoft.

Sammenholdet

Det kræver naturligvis ekstra arbejde at skabe sammenhold og deltage i sociale sammenhænge, når mange til dagligt arbejder ude af huset. Derfor gør vi en ekstra indsats for at arrangere forskellige events såsom fredagsbar, jule- og sommerfest eller faglige foredrag. Derudover har vi en medarbejderklub, der løbende planlægger og afholder sociale arrangementer.