Managed Service

Med en Managed Service aftale kan du fokusere på din virksomheds kernekompetencer, mens vi sikrer en driftsikker og funktionsdygtig IT-platform. Vi opererer indenfor 2 kerneområder: Client Management/Modern Workplace og Infrastruktur/Datacenter.

Hvorfor Managed Services?

Der er gode, forretningsmæssige perspektiver for din virksomhed i at have en serviceaftale med Mansoft. Du kan fokusere på din virksomheds kernekompetencer, mens Mansoft sikrer en driftssikker og funktionsdygtig IT platform.

Mansoft servicerer i dag en lang række større private og offentlige virksomheder. I et samarbejde med Mansoft nyder du gavn af følgende fordele:

• Du reducerer dine omkostninger via en transparent prismodel med faste og forudsigelige omkostninger

• Du får adgang til de dygtigste specialister med færdigheder og ekspertviden, du ikke har in-house

• Du får IT systemer, der altid er opdaterede og sikret mod trusler udefra

• Du forbedrer dine medarbejderes tilfredshed med jeres IT systemer, der er altid er tilgængelige og opdaterede

Hvordan er Mansoft’s Managed Services anderledes?

Intet IT system er bedre end den service, der følger med. Der er mange udbydere af Managed Services. Mange købere oplever desværre, at leverancerne ikke lever op til det, de er blevet stillet i udsigt.

Når Mansoft overtager ansvaret for din IT infrastruktur og supporten af dine IT brugere, kan du forvente følgende:

• I sikrer jer en kort bindingsperiode. Vi mener at det skal være frivilligt at samarbejde om hele eller dele af driften. Vi overholder det vi har aftalt og I bindes ikke op på lange kontrakter som er svære at komme ud af.
• Vi sender ingen ekstraregninger medmindre at en given opgave ligger udenfor den eksisterende aftale. Dette aftales naturligvis gennem dialog og vi sender intet uden at vi har givet håndslag på dette.
• I er sikret fuld transparens på den månedlige ydelse.
• Vi rådgiver og arbejder altid hårdt på at finde den rette løsning der modsvarer dine behov.
• I kan forvente en pragmatisk tilgang til samarbejdet og I vil opleve, at vi løser eventuelle udfordringer sammen med jer.